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留言管理

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什么是留言管理?
留言管理用于查看、处理和删除前台用户提交的留言信息。新留言默认为"未处理"状态,建议及时处理并标记为"已处理",以便后续跟进管理。
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admin/message.php
ID姓名电话留言摘要状态时间操作
5张三138****1234您好,我想咨询一下贵公司的智能温控器...未处理2025-06-01
4李四139****5678请问产品质保期是多久?已处理2025-05-28
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ID
留言唯一标识,系统自动生成
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姓名
留言人的姓名
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留言摘要
留言内容截取显示,点击详情可查看完整内容
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状态
未处理/已处理,新留言默认为"未处理"
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操作
详情和删除按钮
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查看留言详情
admin/message.php
ID姓名操作
5张三
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点击「详情」按钮
系统通过AJAX弹窗显示该留言的完整信息,包括姓名、邮箱、电话和完整留言内容,无需刷新页面
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标记已处理/未处理
admin/message.php
ID姓名状态操作
5张三未处理
4李四已处理
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查看当前状态
黄色为"未处理",绿色为"已处理"
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点击切换状态
通过AJAX异步请求更新状态,无需刷新页面,状态即时更新
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建议及时处理新留言并标记状态,方便团队协作跟进。详情弹窗内也可直接操作留言状态。
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删除留言
admin/message.php
ID姓名操作
5张三
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点击「删除」按钮
系统弹出确认对话框,确认后执行删除。删除操作不可恢复,建议先处理完留言内容后再删除
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注意:删除操作不可恢复,请谨慎操作。建议先处理完留言内容后再删除,或仅标记为"已处理"保留记录。
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搜索留言
admin/message.php
ID姓名电话状态
5张三138****1234未处理
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输入搜索关键词
支持按姓名、邮箱或电话进行模糊搜索
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点击「搜索」按钮
搜索结果中匹配的关键词会高亮显示,点击「重置」可清空搜索条件
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