留言管理
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什么是留言管理？
留言管理用于查看、处理和删除前台用户提交的留言信息。新留言默认为"未处理"状态，建议及时处理并标记为"已处理"，以便后续跟进管理。
留言管理用于查看、处理和删除前台用户提交的留言信息。新留言默认为"未处理"状态，建议及时处理并标记为"已处理"，以便后续跟进管理。
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查看留言列表
| ID | 姓名 | 电话 | 留言摘要 | 状态 | 时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5 | 张三 | 138****1234 | 未处理 | 2025-06-01 | ||
| 4 | 李四 | 139****5678 | 已处理 | 2025-05-28 |
1
ID
留言唯一标识，系统自动生成
2
姓名
留言人的姓名
3
留言摘要
留言内容截取显示，点击详情可查看完整内容
4
状态
未处理/已处理，新留言默认为"未处理"
5
操作
详情和删除按钮
3
查看留言详情
| ID | 姓名 | 操作 |
|---|---|---|
| 5 | 张三 |
1
点击「详情」按钮
系统通过AJAX弹窗显示该留言的完整信息，包括姓名、邮箱、电话和完整留言内容，无需刷新页面
4
标记已处理/未处理
| ID | 姓名 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|
| 5 | 张三 | 未处理 | |
| 4 | 李四 | 已处理 |
1
查看当前状态
黄色为"未处理"，绿色为"已处理"
2
点击切换状态
通过AJAX异步请求更新状态，无需刷新页面，状态即时更新
建议及时处理新留言并标记状态，方便团队协作跟进。详情弹窗内也可直接操作留言状态。
5
删除留言
| ID | 姓名 | 操作 |
|---|---|---|
| 5 | 张三 |
1
点击「删除」按钮
系统弹出确认对话框，确认后执行删除。删除操作不可恢复，建议先处理完留言内容后再删除
注意：删除操作不可恢复，请谨慎操作。建议先处理完留言内容后再删除，或仅标记为"已处理"保留记录。
6
搜索留言
| ID | 姓名 | 电话 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 5 | 张三 | 138****1234 | 未处理 |
1
输入搜索关键词
支持按姓名、邮箱或电话进行模糊搜索
2
点击「搜索」按钮
搜索结果中匹配的关键词会高亮显示，点击「重置」可清空搜索条件